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新西蘭作為一個發(fā)達資本主義國家，其商業(yè)環(huán)境受到世界銀行的高度評價，在全球營商環(huán)境便利性排名中位居前列。隨著新西蘭與我國簽訂的自由貿(mào)易協(xié)議（FTA），此舉動進一步促進了兩國間的貿(mào)易往來，也在一定程度上降低了貿(mào)易壁壘，我國外貿(mào)企業(yè)得以享受零關(guān)稅或減少關(guān)稅的優(yōu)惠政策，有效減少了貿(mào)易成本。因此我國也已經(jīng)成為新西蘭的主要貿(mào)易伙伴之一。在我們準備進一步探索新西蘭市場之際，精確的策略規(guī)劃和行動計劃顯得尤為關(guān)鍵。

新西蘭是一個多元文化的國家，其文化概況豐富多彩。

• 民族構(gòu)成：

新西蘭的主要民族群體包括歐洲后裔和毛利人。根據(jù)之前的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，歐裔人口占比約為百分之七十，毛利人占比約為百分之十五。

• 語言使用：

新西蘭的官方語言是英語和毛利語。英語是新西蘭社會的主要交流語言，而毛利語作為新西蘭的原生語言，也得到了官方的認可和保護。除此之外，隨著移民的增加，漢語、日語、韓語、法語、西班牙語等外國語言也在新西蘭有一定的使用者，盡管數(shù)量相對較少。

• 宗教信仰：

在宗教方面，基督教是新西蘭最主要的宗教，約有6成的新西蘭人自認為是基督徒。同時，約有3成的人表示自己沒有宗教信仰。

在近些年，新西蘭的經(jīng)濟展現(xiàn)出了穩(wěn)健的增長勢頭，伴隨著其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的日益豐富和多元化。傳統(tǒng)上以乳制品業(yè)為經(jīng)濟支柱的局面已被打破，旅游業(yè)的迅猛發(fā)展使其榮登為該國對外輸出的最大產(chǎn)業(yè)。同時，信息與通信技術(shù)（ICT）服務(wù)領(lǐng)域、建筑業(yè)、釀酒業(yè)、國際教育以及高科技制造業(yè)等均呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展趨勢。

這些產(chǎn)業(yè)的興起不僅反映了新西蘭經(jīng)濟的多元化，也顯示出該國對于創(chuàng)新和技術(shù)的重視。特別是ICT服務(wù)，它的快速增長凸顯了新西蘭在全球信息技術(shù)領(lǐng)域的競爭力。此外，建筑和釀酒業(yè)的發(fā)展，不僅為國內(nèi)外市場提供了高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，也為新西蘭的經(jīng)濟增添了新的活力。

• 社交禮儀：

1.?在見面時，新西蘭人一般采用握手作為問候禮儀。與女性見面時，應(yīng)等待對方先伸手再進行握手。鞠躬禮也是他們的一種禮節(jié)，但方式獨特，需抬頭挺胸鞠躬。毛利人的最高禮節(jié)是“碰鼻禮”，碰鼻次數(shù)越多和時間越長，表示禮意越重。

2. 在新西蘭，給小費并不流行，通常小費會被拒絕。

3. 社交場合中，應(yīng)遵守禮儀，直到建立起輕松隨和的氛圍。新西蘭人注重時間管理，約會需要提前安排并準時赴約?？腿丝梢蕴崆皫追昼姷竭_，以表達對主人的尊重。

4. 商務(wù)場合中，邀請客戶共進午餐是常見的做法，一般在辦公室進行會客。若受邀到新西蘭人家中做客，可送給男主人巧克力或威士忌，送給女主人鮮花，但禮物不宜過多或過于昂貴。

5. 新西蘭人喜歡討論國內(nèi)國際政治、天氣和體育等話題。了解當?shù)匚幕脑L客會受到歡迎。應(yīng)避免談?wù)搨€人隱私、宗教和種族問題，且不應(yīng)將新西蘭視為澳大利亞的一部分。

6. 新西蘭的生活節(jié)奏較為緩慢，人們生活悠閑。市場開放，商品豐富，盡管人們追求高品質(zhì)和時尚商品。

7. 酒類銷售受到嚴格限制。即使經(jīng)特許售酒的餐館也只能售賣葡萄酒；而售賣烈酒的餐館要求顧客購買正餐才能飲酒。

8. 多數(shù)新西蘭人信仰基督教新教或天主教，認為“13”是不吉利的數(shù)字，會盡力避免與之相關(guān)的活動。

9. 在國內(nèi)，男女不同場參加活動是常見的現(xiàn)象，如看戲或電影時經(jīng)常分為男性場和女性場。

10. 在公共場合剔牙和嚼口香糖被視為不文明行為。

11. 當眾閑聊、吃東西、喝水、抓頭皮或緊褲帶等行為被認為是失禮的。

12. 毛利人對于他人給他們拍照非常反感。

13. 新西蘭人不愿意討論有關(guān)種族的問題。

• 餐飲禮儀：

1. 地熱烹飪是新西蘭毛利人的傳統(tǒng)烹飪方式之一，他們經(jīng)常使用地熱資源來蒸制食物。這種利用地熱蒸汽烹飪的方法被稱為“漢吉”（Hangi），而不是“吉”。

2. “燒石烤飯”是另一種傳統(tǒng)的烹飪方法，也稱為“毛利窯烤”（Umu）。這是一種將食物放置在熱石上進行烘烤的烹飪技術(shù)，常用原料包括芋頭、南瓜、白薯、豬肉、牛排、雞、魚等。

3. 新西蘭人的飲食習慣傾向于清淡口味，不喜歡過于粘稠或辣的食物。常見的肉類食品包括牛肉、羊肉、雞肉和魚肉，而用餐時通常使用刀叉，并遵循西方餐桌禮儀。在就餐時，他們不鼓勵頻繁交談，以保持用餐的雅致氛圍。除了偏愛瘦肉外，新西蘭人也喜歡喝濃湯，并且對紅茶情有獨鐘，一天之內(nèi)會有規(guī)律地飲用多次茶水，包括早茶、早餐茶、午餐茶、下午茶、晚餐茶和晚茶，這反映了他們對茶文化的高度重視。

要想要更好的開發(fā)新西蘭市場，首先我們要從客戶的行為特征入手，才能夠更好的和客戶之間產(chǎn)生聯(lián)系。新西蘭客戶的行為特征可以概括為以下幾點：

新西蘭的客戶在質(zhì)量方面與澳洲客戶相似，他們對于產(chǎn)品的質(zhì)量標準相當高，盡管有時這些要求可能顯得有些復(fù)雜，但總體上是合理的。他們并不追求過于卓越的品質(zhì)，但如果產(chǎn)品未能達到他們的預(yù)期，那么在最初的談判階段，機會幾乎是零。

這類客戶非常重視信譽，如果你向他們做出了承諾，就必須兌現(xiàn)，否則他們將不會提供再次合作的機會。一旦新西蘭客戶信任了你，并建立了信賴關(guān)系，只要產(chǎn)品質(zhì)量保持不變，他們會增加訂單量。此外，一旦他們選擇了某個供應(yīng)商，通常會長期合作，不輕易更換。

新西蘭客戶傾向于與我國的外貿(mào)人員和工廠合作，他們認為我國供應(yīng)商具有地理優(yōu)勢。許多新西蘭客戶甚至愿意親自來我國尋找合作伙伴。

由于新西蘭客戶對質(zhì)量的追求，他們相信“一分錢一分貨”的原則，因此他們愿意為高質(zhì)量產(chǎn)品支付更高的價格，這為供應(yīng)商提供了較大的利潤空間。在報價時，供應(yīng)商可以主動詢問客戶的價格范圍，通?？梢云诖粋€較為樂觀的利潤空間。

開發(fā)新西蘭市場可以通過多種渠道進行，以下是小編收集的一些方法：

• NZS:（https://nzs.nz/ ）

• KiwiSearches:?（https://kiwisearches.com/）

• ExportNZ:?（www.exportnz.org.nz）

• Yahoo:（ https://nz.yahoo.com）

• Google:（https://www.google.com/）

• Bing:?（https://www.bing.com/）

1. Finda:（https://www.finda.co.nz/）

旨在幫助用戶在新西蘭境內(nèi)尋找并聯(lián)系當?shù)氐姆?wù)和企業(yè)，同時還提供有關(guān)每個企業(yè)的詳細信息，如地址、電話、網(wǎng)站鏈接和用戶評價等。

1. New Zealand Trade and Enterprise:（https://www.nzte.govt.nz/）

這是新西蘭政府的貿(mào)易促進機構(gòu)。該網(wǎng)站提供了各種有關(guān)新西蘭貿(mào)易和投資的信息和資源，可以幫助外貿(mào)人員更好地了解新西蘭市場和商業(yè)環(huán)境。

1. Yelp New Zealand:（https://www.yelp.co.nz/）

Yelp是一個全球性的企業(yè)和服務(wù)目錄，該網(wǎng)站在新西蘭也有一定的用戶群。它提供了用戶評價和評論，可以幫助外貿(mào)人員更好地了解所需企業(yè)和服務(wù)的質(zhì)量和口碑。

1. ExportX:（https://export-x.com/）

這是一家新西蘭的B2B電商平臺，專門為海外品牌提供代理、倉儲、物流和市場推廣等一站式服務(wù)，幫助品牌打開新西蘭市場。

1. Alibaba.com新西蘭站:（Alibaba.com）

阿里巴巴集團在新西蘭推出的本地化B2B平臺，提供了豐富的產(chǎn)品展示和貿(mào)易洽談服務(wù)，方便中國企業(yè)與新西蘭供應(yīng)商進行商業(yè)合作。

1. Trademe:（https://www.trademe.co.nz/）

是新西蘭最大的在線購物和拍賣平臺之一，也提供了一些B2B交易服務(wù)。它允許商家在平臺上開設(shè)自己的商店，并銷售各種商品，包括電子產(chǎn)品、服裝、家具、食品等等。

新西蘭的社交媒體使用者并不僅限于國際知名的平臺如Facebook、Instagram、LinkedIn和Twitter。以下是一些在新西蘭受歡迎的本土社交平臺：

• NEON:

這是新西蘭的一款流行社交娛樂應(yīng)用程序，它不僅提供視頻內(nèi)容分享的功能，還允許用戶進行互動和社交。

• Chirp:

類似于Twitter，這是一個新西蘭本土的社交媒體平臺，用戶可以在這里發(fā)布短消息和鏈接，關(guān)注其他用戶以及參與討論。

• LUMA:

另一個新西蘭的社交應(yīng)用，它致力于提供一個簡便的方式來幫助用戶建立聯(lián)系和交流。

新西蘭每年都會舉辦多個國際貿(mào)易展覽會，這些展覽會是商家展示產(chǎn)品和服務(wù)、拓展業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的重要平臺。具體如下：

• 新西蘭國際貿(mào)易展覽會：

通常在8月于奧克蘭舉辦，這是新西蘭規(guī)模較大的貿(mào)易展之一，它吸引了來自世界各地的貿(mào)易商和買家。展會覆蓋了食品、飲料到高科技產(chǎn)品等多個領(lǐng)域。

• 惠靈頓國際貿(mào)易展覽會：

這個展會在11月于惠靈頓市舉辦，主要面向當?shù)仄髽I(yè)和國際市場，展示了包括食品、紡織品到電子產(chǎn)品等多個領(lǐng)域的產(chǎn)品和服務(wù)。

• 克賴斯特徹奇貿(mào)易展覽會：

每年4月在克賴斯特徹奇市舉辦，該展會聚焦當?shù)睾蛧H市場的產(chǎn)品和服務(wù)，涵蓋食品、飲料、紡織品、建筑材料等領(lǐng)域。

• 新西蘭奶業(yè)展覽會：

每兩年在漢密爾頓舉辦一次，作為新西蘭重要的奶制品展覽，它吸引了全球奶制品制造商、供應(yīng)商和買家的參與。

• Trade Me:

作為新西蘭本土的電商平臺，Trade Me擁有近400萬的注冊用戶，并且據(jù)估計85%的新西蘭人口都擁有Trade Me賬戶。該平臺的商品種類繁多，包括服裝和鞋類、家居和生活用品、玩具、游戲和運動用品等，非常受新西蘭消費者歡迎。

• eBay澳洲站:

eBay的澳洲站點在澳大利亞和新西蘭都極為流行，其每月訪問量超過1100萬，是澳大利亞最受歡迎的網(wǎng)站之一。對于國際賣家而言，eBay提供了跨境貿(mào)易項目，通過購買International Site Visibility，賣家能夠增加產(chǎn)品的曝光度，并通過全球配送項目簡化國際貨運過程。

• Graysonline:

來自澳大利亞的在線商店和拍賣網(wǎng)站，出售多種消費品和工業(yè)產(chǎn)品，也在新西蘭有一定的市場。

• 亞馬遜(Amazon):

盡管亞馬遜沒有在新西蘭開設(shè)獨立站點，但它通過其他方式在新西蘭和澳大利亞占據(jù)了一定的市場份額。

• Wow HD:

這個平臺以銷售DVD、CD、書籍和化妝品等產(chǎn)品為主，并提供向多個國家的發(fā)貨服務(wù)，某些產(chǎn)品甚至提供免費送貨。

• 時尚類的服飾和配件：

這包括各種服裝、鞋子、珠寶和其他相關(guān)配飾。新西蘭消費者關(guān)注國際時尚趨勢，并愿意通過網(wǎng)購方式購買時尚產(chǎn)品。

• 玩具、家居、車、運動類產(chǎn)品：

這些產(chǎn)品類別涵蓋了從兒童玩具到家庭裝飾，再到汽車配件和各類運動器材的廣泛商品。

• 個人電子產(chǎn)品、寵物用品、手機產(chǎn)品：

隨著科技的發(fā)展，個人電子設(shè)備如智能手機和配件在新西蘭的需求量大。同時，寵物用品市場也在擴大，反映了新西蘭人對寵物的關(guān)愛。

• 圖書：

無論是紙質(zhì)書還是電子書，圖書始終是受歡迎的產(chǎn)品類別，尤其是在有教育資源需求的情況下。

這是一種傳統(tǒng)而常見的國際貿(mào)易支付方式，通過銀行作為中介來確保交易的安全。買方將資金存入銀行，銀行據(jù)此開立信用證，然后通知賣方。賣方根據(jù)信用證條款發(fā)貨，銀行在確認單據(jù)無誤后代買方支付款項。

作為一個快速匯款服務(wù)，西聯(lián)在全球擁有廣泛的代理網(wǎng)點，可以方便地實現(xiàn)跨國匯款。尤其適用于小額交易或者緊急資金轉(zhuǎn)移需求。

這種方式要求進口商必須先支付貨款，才能獲得商業(yè)或貨運單據(jù)。這為賣方提供了收款安全的保障。